Главная / Оферта обучение

Оферта обучение

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по организации неформального обучения взрослых и предоставлению информационно-консультационных услуг

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя «Институт Лидер», БИН 721127400674, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты (далее — «Заказчик»).

Настоящая Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан и иными применимыми нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми ее условиями.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Оферте используются следующие понятия.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель «Институт Лидер», оказывающий услуги, предусмотренные настоящей Офертой.

Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.

Программа — разработанный Исполнителем комплекс информационных, методических, практических и иных материалов, объединенных единой тематикой и предназначенных для получения знаний, развития компетенций и практических навыков.

Материалы — видеозаписи, текстовые материалы, презентации, рабочие тетради, методические пособия, чек-листы, шаблоны, практические задания, тесты, записи вебинаров, а также иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.

Платформа — информационная система, сайт, Telegram, LMS, мобильное приложение либо иной программный комплекс, посредством которого предоставляется доступ к Программе.

Неформальное образование взрослых — деятельность по организации обучения взрослых вне системы формального образования, осуществляемая в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Документ собственного образца — документ, выдаваемый Исполнителем по результатам освоения соответствующей Программы, подтверждающий факт ее прохождения.

Сайт — интернет-ресурс Исполнителя по адресу edpsy.pro и его поддомены.

Тариф — выбранный Заказчиком объем услуг, стоимость, сроки доступа и дополнительные условия, опубликованные на Сайте либо согласованные в письменной форме.

Описание программы — информация о составе, сроках, формате и стоимости услуг, размещенная на Сайте на дату оплаты Заказчиком.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

2.1. Акцептом Оферты является полная или частичная оплата выбранной Программы при этом заказчик, заполняя форму на сайте тем самым дает согласие на условия настоящей Оферты.

2.2. При использовании формы заказа на Сайте акцепт также подтверждается.

2.3. Договор считается заключенным с даты поступления оплаты Исполнителю, если иное прямо не согласовано Сторонами.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги в сфере неформального образования взрослых, а также дистанционно с использованием информационно-коммуникационных технологий и сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.

Услуги могут включать:

предоставление доступа к обучающим материалам;
проведение онлайн-занятий;
проведение практических занятий;
проведение мастер-классов;
проведение вебинаров;
проведение супервизий;
проведение интервизий;
проведение разборов;
проведение групповых встреч;
предоставление обратной связи;
проверку практических заданий;
проведение итоговой аттестации (если предусмотрена программой);
выдачу документа собственного образца.

Конкретный объем услуг определяется описанием выбранной Программы.

4. ПРАВОВОЙ СТАТУС ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель осуществляет деятельность в сфере неформального образования взрослых, а также оказывает информационно-консультационные услуги.

Исполнитель не является организацией:

высшего образования;
технического и профессионального образования;
послесреднего образования;
послевузовского образования.

Исполнитель не реализует программы высшего, послевузовского, технического и профессионального, послесреднего, общего среднего либо иного формального образования, осуществление которых подлежит лицензированию в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Реализуемые Исполнителем программы относятся к неформальному обучению взрослых и информационно-консультационным услугам.

Деятельность Исполнителя осуществляется вне системы формального образования.

5. ПРАВОВОЙ СТАТУС ПРОГРАММ

Все программы, реализуемые Исполнителем, являются авторскими программами подготовки взрослых.

Исполнитель самостоятельно определяет:

содержание программ;
структуру программ;
объем программ;
продолжительность обучения;
перечень дисциплин;
формы обучения;
формы итоговой аттестации;
критерии успешного освоения программы.

Исполнитель вправе изменять программу, дополнять либо актуализировать ее содержание без ухудшения общего объема оказываемых услуг.

6. СТАТУС ВЫДАВАЕМЫХ ДОКУМЕНТОВ

По результатам успешного освоения Программы Исполнитель вправе выдать Заказчику документ собственного образца.

Такой документ подтверждает:

факт прохождения соответствующей программы;
объем освоенной программы;
успешное прохождение итоговой аттестации (если предусмотрена программой).

Документы Исполнителя:

не являются документами государственного образца;
не подтверждают получение высшего образования;
не подтверждают получение технического и профессионального образования;
не подтверждают получение послесреднего образования;
не подтверждают получение послевузовского образования;
сами по себе не присваивают государственную квалификацию;
сами по себе не подтверждают профессиональный статус в регулируемых профессиях;
не заменяют документы, выдаваемые организациями образования, реализующими лицензируемые образовательные программы.

Форма документа, его содержание, реквизиты, дизайн, наименование и порядок выдачи определяются Исполнителем самостоятельно.

Если Тариф предусматривает выдачу документа Исполнителя, решение о его выдаче принимает Исполнитель после выполнения условий Программы.

Если Тариф предусматривает документ сторонней организации, его выдача зависит от выполнения требований такой организации и принятия ею соответствующего решения.

Упоминание международных стандартов, компетенций или методологии не означает аккредитацию Программы либо выдачу документа соответствующей международной организацией, если это прямо не указано в Описании программы.

Выдача документа собственного образца осуществляется только после выполнения Заказчиком всех условий соответствующей Программы, включая успешное прохождение итоговой аттестации (если предусмотрена программой) и полное исполнение обязательств по оплате услуг Исполнителя.

7. НАИМЕНОВАНИЕ ПРОГРАММ

7.1. Наименования Программ, модулей и направлений подготовки используются для описания их содержания и не должны толковаться как присвоение государственной квалификации, академической степени либо допуска к регулируемой профессии.

7.2. Использование профессиональных терминов допускается только в той мере, в какой это не противоречит законодательству Республики Казахстан и не вводит Заказчика в заблуждение относительно статуса Программы и выдаваемого документа.

7.3. Если законодательство устанавливает специальные требования к использованию определенного профессионального наименования, такое наименование применяется исключительно с учетом соответствующих требований.

Наименования Программ, модулей и направлений подготовки определяются Исполнителем и служат для описания содержания обучения. Они не означают присвоения государственной квалификации, академической степени или допуска к регулируемой профессиональной деятельности, если иное прямо не подтверждается отдельным документом уполномоченной организации.

8. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

Исполнитель оказывает услуги исходя из законодательства Республики Казахстан, действующего на дату оказания соответствующей услуги.

Изменение законодательства после завершения обучения само по себе не влияет на факт оказания услуг и не отменяет результаты освоения Программы.

Документы, выданные Исполнителем, сохраняют статус документов собственного образца, подтверждающих прохождение соответствующей программы.

Оценка достаточности документов Исполнителя для целей осуществления конкретной профессиональной деятельности относится к компетенции государственных органов либо иных организаций, принимающих соответствующее решение.

Исполнитель не несет ответственности за изменение законодательства Республики Казахстан либо законодательства иных государств после завершения обучения.

9. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

9.1. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет с использованием Платформы Исполнителя либо иных информационных ресурсов, определяемых Исполнителем.

9.2. Доступ к Программе предоставляется после поступления оплаты либо на иных условиях, предусмотренных выбранным тарифом.

9.3. Порядок открытия модулей, график занятий, расписание онлайн-встреч, сроки прохождения программы и иные организационные вопросы определяются Исполнителем.

9.4. Исполнитель вправе предоставлять материалы поэтапно.

9.5. Исполнитель вправе обновлять, дополнять либо актуализировать материалы программы без уменьшения общего объема услуг.

9.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технических средств, необходимых для прохождения программы.

9.7. Все расходы, связанные с использованием сети Интернет, компьютерной техники и программного обеспечения, несет Заказчик.

9.8. В случае технических работ, сбоев связи либо иных обстоятельств, препятствующих оказанию услуг, Исполнитель вправе перенести сроки проведения отдельных мероприятий.

9.9. Отдельные занятия могут проводиться приглашенными преподавателями, экспертами либо иными лицами, привлеченными Исполнителем.

9.10. Исполнитель вправе использовать любые современные образовательные технологии, включая записи занятий, онлайн-встречи, искусственный интеллект, интерактивные сервисы и иные инструменты обучения.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель обязуется:

предоставить доступ к выбранной Программе;
обеспечить возможность получения услуг в объеме, предусмотренном описанием программы;
предоставить материалы в электронном виде;
обеспечить организационное сопровождение программы;
соблюдать законодательство Республики Казахстан в части обработки персональных данных.

Исполнитель вправе:

самостоятельно определять содержание программы;
изменять расписание занятий;
заменять преподавателей;
объединять учебные группы;
переносить даты отдельных мероприятий;
обновлять материалы;
прекращать доступ Заказчика при нарушении условий настоящей Оферты;
привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств;
использовать средства автоматизации учебного процесса.

Исполнитель вправе самостоятельно изменять последовательность модулей, расписание, формат отдельных мероприятий, состав преподавателей, кураторов и экспертов, а также заменять отдельные материалы и темы равноценными или более актуальными без согласования с Заказчиком, если сохраняются общая направленность Программы и ее ключевые заявленные результаты обучения.

11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

Заказчик обязуется:

предоставить достоверные сведения при регистрации;
своевременно оплачивать услуги;
соблюдать правила участия в программе;
не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам;
не распространять материалы программы;
соблюдать авторские права Исполнителя;
соблюдать нормы делового общения с преподавателями и другими участниками;
самостоятельно знакомиться с сообщениями Исполнителя.

Заказчик вправе:

получать услуги в соответствии с выбранной программой;
обращаться к Исполнителю по вопросам организации обучения;
получать документы собственного образца при выполнении условий соответствующей программы;
отказаться от услуг в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.

Перевод на другой поток, продление срока доступа, предоставление академического отпуска, повторное прохождение отдельных модулей либо восстановление участия в Программе не являются обязанностью Исполнителя и могут предоставляться исключительно по его усмотрению при наличии организационной возможности.

12. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

12.1. Стоимость определяется выбранной программой и публикуется на официальных ресурсах Исполнителя.

12.2. Стоимость может изменяться Исполнителем до момента оплаты.

12.3. После оплаты стоимость для конкретного Заказчика изменению не подлежит.

12.4. Оплата может производиться:

единовременно;
частями;
посредством банковской рассрочки;
иными способами, предложенными Исполнителем.

12.4.1. При оплате услуг в рассрочку предоставление рассрочки не означает приобретение Заказчиком отдельных самостоятельных услуг по месяцам, если иное прямо не предусмотрено выбранным Тарифом.

12.4.2. В случае просрочки очередного платежа Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Программе, материалам, проверке заданий, консультациям, аттестации и иным услугам до полного погашения задолженности.

12.4.3. Приостановление оказания услуг по причине нарушения Заказчиком графика оплаты не считается нарушением обязательств Исполнителя.

12.5. Все банковские комиссии оплачиваются Заказчиком, если иное прямо не предусмотрено Исполнителем.

13. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Услуги считаются оказанными по мере предоставления Заказчику доступа к соответствующим материалам, проведения предусмотренных программой мероприятий и предоставления иных услуг, входящих в состав выбранной программы.

Непрохождение Заказчиком отдельных занятий, невыполнение домашних заданий, отказ от участия в онлайн-встречах либо неполное использование предоставленного доступа не свидетельствуют о неоказании услуг Исполнителем.

Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленным доступом полностью либо частично, стоимость услуг перерасчету не подлежит, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан либо настоящей Офертой.

14. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

14.1. Стороны договорились о том, что возврат средств за обучение в полном объеме возможен только в срок 7 дней с момента оплаты, при этом данной офертой стороны договариваются о том, что с момента наступления срока 30 календарных дней после внесения оплаты, расходы исполнителя по организации обучения считаются понесенными полностью, полный или частичный возврат средств Заказчику исключается.

14.2. Для осуществления возврата необходимо подать Заявление о возврате в письменной форме, направив его на электронную почту Исполнителя.

14.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, банковских комиссий и других понесенных Исполнителем расходов.

14.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения не позднее, чем в течении 30 дней после внесения оплаты.

14.5. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации Заказчика и осуществления возврата.

14.6. Стоимость услуг распределяется между отдельными этапами, модулями и составляющими Программы в соответствии с Описанием программы либо внутренним расчетом стоимости Исполнителя, действующим на дату оплаты.

14.7. После прекращения договора доступ ко всем материалам Исполнителя прекращается.

15. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Все материалы программы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо лиц, предоставивших Исполнителю соответствующие права.

Заказчик получает неисключительное право личного использования материалов исключительно для собственного обучения.

Запрещается:

копирование материалов;
распространение;
публикация;
продажа;
передача третьим лицам;
создание производных материалов;
размещение материалов в сети Интернет;
использование материалов для обучения третьих лиц без письменного согласия Исполнителя.

Нарушение авторских прав влечет ответственность, предусмотренную законодательством Республики Казахстан.

16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

16.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.

16.2. Исполнитель несет ответственность исключительно за качество и объем фактически оказываемых услуг.

16.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг вследствие:

отсутствия доступа к сети Интернет;
использования неисправного оборудования;
использования неподдерживаемого программного обеспечения;
действий третьих лиц;
обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

16.4. Исполнитель не несет ответственности за:

субъективную оценку Заказчиком содержания программы;
индивидуальные результаты обучения;
отсутствие ожидаемого Заказчиком результата;
невозможность применения полученных знаний;
изменение законодательства Республики Казахстан либо законодательства иных государств;
решения государственных органов относительно признания документов Исполнителя;
решения работодателей либо иных организаций относительно достаточности документов Исполнителя.

16.5. Освоение программы, получение документа собственного образца, международной сертификации либо иных документов не гарантирует:

трудоустройство;
получение лицензии;
получение государственной квалификации;
включение в государственные реестры;
получение определенного дохода;
право осуществлять деятельность, подлежащую государственному регулированию.

16.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства при осуществлении своей профессиональной деятельности.

17. ФОРС-МАЖОР

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

17.2. К таким обстоятельствам относятся:

стихийные бедствия;
военные действия;
террористические акты;
массовые беспорядки;
чрезвычайные ситуации;
отключение электроснабжения;
масштабные сбои связи;
действия государственных органов;
принятие нормативных актов, препятствующих исполнению договора;
иные обстоятельства, которые стороны не могли разумно предвидеть.

17.3. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств.

18. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

18.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик предоставляет согласие на обработку своих персональных данных.

18.2. Персональные данные используются исключительно для:

исполнения настоящего договора;
идентификации Заказчика;
предоставления доступа к программе;
оформления документов;
направления информационных сообщений;
исполнения требований законодательства.

18.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.

18.4. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельной Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте. При наличии противоречия применяются обязательные требования законодательства Республики Казахстан.

19. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЙ И ЗАПИСЕЙ

19.1. Во время проведения онлайн-занятий может осуществляться аудио- и видеозапись.

19.2. Такие записи используются исключительно:

для обеспечения учебного процесса;
предоставления доступа участникам программы;
внутреннего контроля качества.

19.3. Использование изображений либо персональных данных Заказчика в рекламных целях допускается исключительно с его отдельного согласия.

До начала записываемого мероприятия Исполнитель уведомляет участников о проведении записи. Заказчик вправе участвовать с выключенной камерой и использовать отображаемое имя, не раскрывающее избыточные персональные данные, если обязательное участие с камерой не предусмотрено заранее условиями конкретной практической аттестации.

20. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

20.1. Стороны признают юридическую силу документов, сообщений и уведомлений, переданных посредством:

электронной почты;
Telegram;
WhatsApp;
LMS;
личного кабинета;
иных электронных сервисов Исполнителя.

20.2. Такие сообщения считаются полученными по контактным данным, указанным Заказчиком, если отсутствует подтверждение невозможности доставки..

21. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

21.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.

21.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на официальном сайте Исполнителя.

21.3. Изменения не распространяются на уже оплаченные программы в части ухудшения положения Заказчика, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

22. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

22.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров.

22.2. До обращения в суд стороны обязуются соблюдать порядок.

22.3. Претензия направляется в письменной форме по адресу либо электронной почте Исполнителя.

22.4. Срок рассмотрения претензии составляет 15 рабочих дней, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

22.5. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Стороны стремятся урегулировать спор путем направления письменной претензии и переговоров. Для требований, в отношении которых законодательством либо применимыми процессуальными нормами предусмотрен обязательный досудебный порядок, его соблюдение является обязательным.

23. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

23.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

23.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

23.3. Недействительность отдельного условия не влечет недействительности договора в целом.

23.4. Настоящая Оферта действует до момента опубликования новой редакции.

23.5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что:

ознакомился с условиями настоящей Оферты;
понимает правовой статус оказываемых услуг;
понимает правовой статус документов собственного образца;
ознакомлен с тем, что документы Исполнителя не являются документами государственного образования и сами по себе не подтверждают получение государственной квалификации;
осознает, что соблюдение требований законодательства при осуществлении профессиональной деятельности является обязанностью самого Заказчика.

Состав договора определяется:

индивидуальным письменным соглашением Сторон;
описанием оплаченного Тарифа, зафиксированным на дату оплаты;
настоящей Офертой;
организационными правилами Программы.

Рекламные материалы носят информационный характер и являются частью договора только в той части, в которой конкретное условие прямо включено в Описание программы или Тариф.

24. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Компания: ИП « Институт Лидер»

БИН 721127400674

г. Алматы, ул. Катаева 218/79

АО Kaspi Bank

CASPKZKA

KZ45722C000016983562